POLÍTICA DE PRIVACIDADE

funydeco.com

Última atualização: 26 de março de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como ФЪНДЕКО ООД (FunyDeco Ltd.), (“nós”, “nos”, “nosso”), recolhe, usa e protege os seus dados pessoais quando visita ou faz uma compra em https://funydeco.com/.

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados da UE e da Bulgária.

2. Controlador de dados

ФЪНДЕКО ООД (FunyDeco Ltd.)

Número de IVA: BG208716651

Endereço: 14 Trapezitsa Str., Tsentralen District, Piso 3, Apartamento 2, Plovdiv 4000, Bulgária

Correio eletrónico: office@funydeco.com

Gestor responsável: Ivo Ivanov Radev

3. A quem se destina este sítio Web

O funydeco.com está aberto a todos os clientes - particulares e empresas. O nosso sítio Web destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

4. Dados pessoais que recolhemos

Dependendo da forma como utiliza o sítio Web, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

a) Informações sobre a conta e a encomenda

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone
• Endereço de faturação e de envio
• Nome da empresa e IVA ou dados de registo (se fornecidos)

b) Informações sobre a transação

• Detalhes e histórico da encomenda
• Facturas e estado dos pagamentos
• As informações de pagamento (como os dados do cartão) são processadas de forma segura pela Stripe. Não armazenamos nem temos acesso direto aos dados completos do seu cartão.

c) Dados técnicos e de utilização

• Endereço IP
• Informações do navegador e do dispositivo
• Páginas visitadas e interações no local

Estes dados são recolhidos através de:

• WordPress e WooCommerce
• Google Site Kit (analítica)
• Microsoft Clarity (análise comportamental)
• Complianz (gestão do consentimento de cookies)

5. Objetivo do tratamento de dados

Processamos os seus dados pessoais para:

• Processar e satisfazer encomendas
• Criar e gerir contas de utilizador
• Comunicar com o utilizador relativamente a encomendas, pedidos de informação ou apoio
• Cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e fiscais
• Melhorar o desempenho do sítio Web e a experiência do utilizador
• Prevenir fraudes, abusos ou actividades ilegais

6. Base jurídica do tratamento

Nos termos do RGPD, baseamo-nos nas seguintes bases jurídicas:

• Necessidade contratual - para processar e satisfazer as suas encomendas
• Obrigação legal - para cumprir os requisitos contabilísticos, fiscais e regulamentares
• Interesses legítimos - para garantir a segurança do sítio, evitar fraudes e efetuar análises
• Consentimento - para cookies não essenciais e ferramentas de rastreio opcionais

7. Cookies e rastreio

Utilizamos cookies para garantir a funcionalidade adequada do sítio Web e para compreender como os visitantes o utilizam. O consentimento dos cookies é gerido através do Complianz, que lhe permite:

• Aceitar ou rejeitar cookies não essenciais
• Modificar as suas preferências de cookies em qualquer altura

Ferramentas analíticas atualmente em utilização:

• Google Site Kit
• Microsoft Clarity (análise comportamental)

Não estão atualmente a ser utilizados cookies de marketing ou publicidade.

8. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Os seus dados podem ser partilhados apenas com terceiros de confiança, quando necessário:

• Fornecedores de alojamento e de infra-estruturas
• Processamento de pagamentos - Stripe Payments Europe, Ltd., para transacções seguras com cartões
• Parceiros de contabilidade e faturação
• Fornecedores de análises (Google, Microsoft)
• Autoridades legais ou reguladoras, quando exigido por lei

Todos os processadores terceiros são obrigados a cumprir o RGPD ou normas de proteção de dados equivalentes. A Stripe processa os dados de pagamento em conformidade com a legislação aplicável e com a sua própria política de privacidade.

9. Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos na presente política:

• Dados relativos a encomendas e facturas: conservados durante o período exigido pela legislação búlgara em matéria contabilística e fiscal
• Dados da conta: conservados até ser solicitada a sua eliminação ou a conta deixar de estar ativa
• Dados analíticos: anonimizados ou agregados sempre que possível

10. Os seus direitos no âmbito do RGPD

Enquanto titular dos dados, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Acesso - para solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
• Retificação - para corrigir quaisquer dados inexactos ou incompletos
• Apagamento - para solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”)
• Restrição - para limitar a forma como processamos os seus dados em determinadas circunstâncias
• Objeção - para se opor ao tratamento com base em interesses legítimos
• Portabilidade - para receber os seus dados num formato estruturado e comummente utilizado
• Retirada do consentimento - em qualquer altura, quando o tratamento se baseia no consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de: office@funydeco.com

O utilizador tem também o direito de apresentar uma queixa à Comissão para a Proteção dos Dados Pessoais (KZLD) na Bulgária ou a qualquer outra autoridade de controlo competente na UE.

11. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, alteração ou utilização indevida. Todos os pagamentos com cartão são processados através da infraestrutura compatível com PCI-DSS fornecida pela Stripe.

12. Alterações à presente política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em https://funydeco.com/. Encorajamo-lo a rever esta página periodicamente.