Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre commande, améliorer votre expérience sur ce site web et à d'autres fins décrites dans notre politique de confidentialité. politique de confidentialité.
Vous êtes tenu de vérifier votre colis avant de le signer. Aucune réclamation ne sera acceptée si vous avez signé et accepté le colis.
1/ Vous devez vérifier le paquet.
2/ Vérifier qu'il n'y a pas de produits endommagés.
3/ Vous signez pour la livraison.
Si vous avez des doutes ou si un article est manquant, veuillez nous appeler immédiatement avant de signer.
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
funydeco.com
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment ФЪНДЕКО ООД (FunyDeco Ltd.), (“nous”, “notre”, “nos”), recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://funydeco.com/.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à nous conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toutes les lois applicables de l'UE et de la Bulgarie en matière de protection des données.
2. Contrôleur de données
ФЪНДЕКО ООД (FunyDeco Ltd.)
Numéro de TVA : BG208716651
Adresse : 14 Trapezitsa Str., Tsentralen District, Floor 3, Apartment 2, Plovdiv 4000, Bulgaria
Courriel : office@funydeco.com
Gestionnaire responsable : Ivo Ivanov Radev
3. À qui s'adresse ce site web
funydeco.com est ouvert à tous les clients - particuliers et entreprises. Notre site est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
4. Données personnelles que nous collectons
En fonction de la manière dont vous utilisez le site web, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données à caractère personnel :
a) Informations sur le compte et la commande
- Nom complet
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Nom de l'entreprise et données relatives à la TVA ou à l'enregistrement (le cas échéant)
b) Informations sur les transactions
- Détails de la commande et historique
- Factures et état des paiements
- Les informations relatives au paiement (telles que les détails de la carte) sont traitées de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas et n'avons pas d'accès direct aux données complètes de votre carte.
c) Données techniques et d'utilisation
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur et l'appareil
- Pages visitées et interactions sur le site
Ces données sont collectées via :
- WordPress et WooCommerce
- Google Site Kit (analyse)
- Microsoft Clarity (analyse comportementale)
- Complianz (gestion du consentement aux cookies)
5. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles afin de :
- Traiter et exécuter les commandes
- Créer et gérer des comptes d'utilisateurs
- communiquer avec vous au sujet des commandes, des demandes de renseignements ou de l'assistance
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
- Améliorer les performances du site web et l'expérience des utilisateurs
- Prévenir la fraude, les abus ou les activités illégales
6. Base juridique du traitement
En vertu du GDPR, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :
- Nécessité contractuelle - pour traiter et exécuter vos commandes
- Obligation légale - pour se conformer aux exigences comptables, fiscales et réglementaires
- Intérêts légitimes - assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et effectuer des analyses
- Consentement - pour les cookies non essentiels et les outils de suivi facultatifs
7. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site web et pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Le consentement à l'utilisation des cookies est géré par Complianz, qui vous permet de :
- Accepter ou rejeter les cookies non essentiels
- Modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment
Outils d'analyse actuellement utilisés :
- Google Site Kit
- Microsoft Clarity (analyse comportementale)
Aucun cookie de marketing ou de publicité n'est actuellement utilisé.
8. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données ne peuvent être partagées qu'avec des tiers de confiance, si nécessaire :
- Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure
- Traitement des paiements - Stripe Payments Europe, Ltd, pour les transactions sécurisées par carte.
- Partenaires en matière de comptabilité et de facturation
- Fournisseurs d'analyses (Google, Microsoft)
- les autorités légales ou réglementaires, lorsque la loi l'exige
Tous les sous-traitants tiers sont tenus de se conformer au GDPR ou à des normes équivalentes en matière de protection des données. Stripe traite les données de paiement conformément aux lois applicables et à sa propre politique de confidentialité.
9. Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :
- Données relatives aux commandes et aux factures : conservées pendant la période requise par la législation bulgare en matière de comptabilité et de fiscalité.
- Données relatives au compte : conservées jusqu'à ce que la suppression soit demandée ou que le compte ne soit plus actif.
- Données analytiques : anonymes ou agrégées dans la mesure du possible
10. Vos droits en vertu du GDPR
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Accès - pour demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectification - pour corriger toute donnée inexacte ou incomplète
- Effacement - pour demander la suppression de vos données personnelles (“droit à l'oubli”)
- Restriction - pour limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances
- Objection - pour s'opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Portabilité - recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Retrait du consentement - à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : office@funydeco.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection des données personnelles (KZLD) en Bulgarie ou auprès de toute autre autorité de contrôle compétente au sein de l'UE.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou l'utilisation abusive. Tous les paiements par carte sont traités par une infrastructure conforme à la norme PCI-DSS fournie par Stripe.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable. La dernière version sera toujours disponible à l'adresse https://funydeco.com/. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
